类型:喜剧 恐怖 战争 地区:马来西亚 年份:2005
1、牢记客人永远是对的,不要与(yǔ )客人发(fā )生争执的(de )原则。 2、耐心听取(qǔ )并接受客人(rén )投诉的(de )感受。 3、找出原因,立(lì )即(jí )采取措施,切勿拖时。 4、如(rú )遇严重投诉,请立即知会(huì )上
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